南京消协：6月，汽车投诉品牌盘点

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2024年6月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉578宗，涉及整车品牌46个，其中乘用车新车消费投诉445宗，二手车消费投诉57宗，汽车后市场消费投诉76宗。

投诉内容分析

经营者拒不履行合同约定投诉205宗，占投诉总量35.5%；质量问题投诉138宗，占投诉总量23.9%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉84宗，占投诉总量14.5%；预付金侵权投诉61宗，占投诉总量10.6%；市场调价、乱收费、强制消费投诉31宗，占投诉总量5.4%；虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现承诺投诉30宗，占投诉总量5.2%；产品掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉21宗，占投诉总量3.6%；其他投诉8宗，占投诉总量1.4%。

投诉品牌情况

1、品牌投诉量总排行榜：

奥迪33宗、吉利31宗、宝马24宗、奔驰23宗、奇瑞20宗、特斯拉14宗、上汽大众12宗、一汽大众12宗、凯迪拉克10宗、长安马自达10宗、别克10宗、长安9宗、五菱9宗、蔚来9宗、长城7宗、哪吒7宗、理想7宗、广汽埃安7宗、东风7宗、东风日产6宗。

2、豪华品牌投诉量排行榜：

奥迪33宗、宝马24宗、奔驰23宗、特斯拉14宗、凯迪拉克10宗、路虎5宗、雷克萨斯5宗、保时捷4宗、沃尔沃3宗、玛莎拉蒂1宗。

3、合资品牌投诉量排行榜：

一汽大众12宗、上汽大众12宗、长安马自达10宗、别克10宗、东风日产6宗、广汽丰田5宗、广汽本田4宗、福特2宗、雪佛兰1宗、北京现代1宗。

4、国产品牌投诉量排行榜：

吉利31宗、奇瑞20宗、长安9宗、五菱9宗、蔚来9宗、长城7宗、哪吒7宗、理想7宗、广汽埃安7宗、东风7宗。