南京市新车销售检验监督平台上线仪式成功举办

9月4日，南京市消费者协会联合江苏省工商联汽车销售商会在商会副会长单位江苏协众汽车集团南京汤山汽车产业园共同开展“南京市新车销售检验监督平台”上线仪式，标志着南京汽车消费领域资金监管迈入数字化、规范化新阶段，让消费者购车定金有了安全锁，交钱退钱都透明可查。南京市消费者协会副会长兼秘书长李国兴、监督部主任翟飞，江苏省工商联汽车销售商会副会长兼秘书长秦有跃、办公室主任袁梦，江苏户传科技有限公司总经理陈飞、项目总监葛楚洋，江苏苏测检测认证有限公司陈晶，江苏协众旗瑞汽车销售服务有限公司总经理张枫、南京协奥汽车销售服务有限公司销售总监贲庆等相关单位负责人参加了本次活动。

近年来，预付式消费引发的纠纷屡见不鲜，汽车消费领域也存在新车预定管理不规范、消费者决策信息不对称、部分企业信誉不足等问题，影响了消费者的购车体验与信心，制约了行业长远发展。为破解消费者购车定金安全难题，南京市消协创新打造新车销售检验监督平台，实现透明监管的同时，给购车定金加一道双保险，既管商家资质，又管资金流向，让消费者交钱放心、退款省心。

南京市消协秘书长李国兴表示，新车销售检验监督平台的建成投用，标志着南京市汽车消费领域资金监管从传统事后处置向事前预防、事中控制转变，让消费者购车更安心，也为全省乃至全国汽车流通行业规范发展提供了南京样本。南京市消协将持续深化与金融机构、行业协会的协作，推动平台功能迭代升级，力争三年内实现全市汽车4S店100%接入。同时，广泛开展使用推广和消费调研，加深消费者对平台的了解，以小切口带动全市消费环境进一步优化，为消费者营造更好的消费环境。

省汽车商会秘书长秦有跃表示，平台的上线是南京汽车销售行业高质量发展的里程碑。对消费者而言，平台规范了新车预定全流程，让购车信息更透明，决策风险更低；对汽车销售企业，冷静期退定金的承诺能有效提升企业市场信誉度，吸引更多客户；长远看，整个汽车消费行业会向规范化转型，形成企业守规、消费者放心、行业健康的良性生态，实现多方共赢。

该平台从消费者、商家、消协三个层面的实际需求出发，让消费者享受到实实在在的保障。首先，对入驻的4S店严格审核，商家需通过营业执照、信用记录等六项严格核验，才能认证上线，杜绝有不良记录的商家，从源头降低风险。其次，所有入驻4S店都统一采用南京市消协审定的汽车销售合同，其中明确购车意向金有3日冷静期，这3天里，消费者若是不想买了，随时能退回购车定金，4S店得无条件退款。值得一提的是，消费者的钱花多少、花在哪儿，都看得见。签约信息、资金流向会实时上传平台，消费者、4S店、南京市消协均可查看，进一步确保消费过程公开透明，维护消费者的选择权、知情权和公平交易权。截至目前，已有红旗、奥迪等10余家4S店入驻。