南京消协:8月,汽车投诉品牌盘点发表时间:2024-09-11 16:01 据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计,2024年8月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉672宗,涉及整车品牌45个,其中乘用车新车消费投诉508宗,二手车消费投诉64宗,汽车后市场消费投诉100宗。 经营者拒不履行合同约定投诉228宗,占投诉总量33.9%;质量问题投诉172宗,占投诉总量25.6%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉73宗,占投诉总量10.9%;预付金侵权投诉64宗,占投诉总量9.5%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现承诺投诉52宗,占投诉总量7.7%;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉34宗,占投诉总量5.1%;市场调价、乱收费、强制消费投诉25宗,占投诉总量3.7%;其他投诉24宗,占投诉总量3.6%。 1、品牌投诉量总排行榜: 极氪46宗、奥迪26宗、宝马25宗、奔驰21宗、特斯拉18宗、上汽大众15宗、奇瑞14宗、吉利13宗、别克12宗、蔚来12宗、哪吒12宗、凯迪拉克11宗、零跑11宗、长安马自达9宗、理想9宗、一汽丰田8宗、长安8宗、宝骏8宗、领克7宗、东风6宗。 2、豪华品牌投诉量排行榜: 奥迪26宗、宝马25宗、奔驰21宗、特斯拉18宗、凯迪拉克11宗、雷克萨斯5宗、沃尔沃4宗、捷豹路虎4宗、林肯1宗、保时捷1宗。 3、合资品牌投诉量排行榜: 上汽大众15宗、别克12宗、长安马自达9宗、一汽丰田8宗、东风日产5宗、广汽本田5宗、广汽丰田5宗、一汽大众4宗、北京现代2宗、东风本田2宗。 4、国产品牌投诉量排行榜: 极氪46宗、奇瑞14宗、吉利13宗、蔚来12宗、哪吒12宗、零跑11宗、理想9宗、长安8宗、宝骏8宗、领克7宗。 |