据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计,2024年2月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉382宗,涉及整车品牌51个,其中乘用车新车消费投诉278宗,二手车消费投诉44宗,汽车后市场消费投诉60宗。投诉内容分析经营者拒不履行合同约定投诉127宗,占投诉总量33.2%;质量问题投诉94宗,占投诉总量24.6%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉49宗,占投诉总量12.8%;产品掺...
2024年1月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉647宗,涉及整车品牌63个,其中乘用车新车消费投诉497宗,二手车消费投诉56宗,汽车后市场消费投诉94宗。投诉内容分析经营者拒不履行合同约定投诉234宗,占投诉总量36.2%;质量问题投诉145宗,占投诉总量22.4%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉69宗,占投诉总量10.7%;预付金侵权投诉56宗,占投诉总量8.7%;产品...